سياسة الخصوصية
آخر تحديث: ١٥/٨/٢٠٢٦
مقدمة والتزامنا تجاه بياناتك
نحن في عيادات مود كير نلتزم بأعلى معايير السرية والأمان لحماية بياناتك الشخصية (الاسم، رقم الجوال، نوع الخدمة) التي يتم جمعها عبر نماذج الحجز. نتعهد بعدم مشاركة أو بيع هذه البيانات لأي أطراف ثالثة، ويتم تشفيرها بالكامل باستخدام بروتوكولات الأمان لحماية خصوصية المرضى.
البيانات التي نجمعها
- الاسم ورقم الجوال عند تعبئة نموذج الحجز.
- الخدمة المطلوبة وأي ملاحظات تشاركينها معنا.
- بيانات تقنية تلقائية: نوع المتصفح، الجهاز، عنوان IP، وصفحات تمت زيارتها (عبر ملفات الكوكيز).
كيف نستخدم البيانات
- التواصل معكِ لتأكيد المواعيد وتقديم الخدمة.
- تحسين تجربة الموقع وقياس أداء حملاتنا التسويقية.
- الامتثال للمتطلبات النظامية والصحية.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتتبع الإعلانات
نستخدم تقنيات تتبع تابعة لجهات خارجية لقياس فعالية إعلاناتنا:
- Snapchat Pixel: لقياس التحويلات وتحسين الحملات الإعلانية على Snapchat. لمزيد من المعلومات راجعي سياسة خصوصية Snap.
- Google Ads & Google Analytics: لقياس أداء الإعلانات وفهم تفاعل الزوار. راجعي سياسة خصوصية Google.
- Meta (Facebook/Instagram) Pixel — قد يُفعّل لاحقاً لأغراض التسويق على منصات ميتا.
يمكنكِ في أي وقت تعطيل الكوكيز من إعدادات متصفحكِ، لكن قد يؤثر ذلك على بعض مزايا الموقع.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتكِ الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات موثوقين (مثل منصات الحجز ومزودي التحليلات) ضمن اتفاقيات تحفظ سريّتها.
حقوقكِ
- طلب الوصول إلى بياناتكِ أو تصحيحها.
- طلب حذف بياناتكِ من سجلاتنا.
- الاعتراض على استخدام بياناتكِ في التسويق المباشر.
حماية البيانات
نستخدم اتصالات مشفرة (HTTPS) وإجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتكِ. يحتفظ بسجلات الحجز فريق محدود من موظفي العيادة ولأغراض الخدمة فقط.
التواصل معنا
لأي استفسار حول الخصوصية يمكنكِ التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@moodcareclinic.sa
- الهاتف: +966 11 201 0123
- العنوان: التخصصي، العليا، الرياض 12333، المملكة العربية السعودية.
